Personale

Dokumentarfilm von Carmen Trocker
Österreich/ Italien 2024, 93 Minuten, FSK o.A.

Die Waschmaschinen schleudern, es wird geputzt, gefaltet, gesaugt und gewischt. Entgegen den eigenen Erfahrungen als Gast in einem Hotel schauen wir hinter die Kulissen und sehen, was partout versucht wird, zu verbergen: Wir beobachten das Housekeeping-Team bei seiner anstrengenden, täglichen Arbeit in einem 4-Sterne-Hotel in den italienischen Dolomiten.

Die angestellten Frauen und wenigen Männer, alle mit Migrationsgeschichte, tragen weiße Schürzen und blaue Handschuhe und sorgen für beständige Sauberkeit. Ihr Arbeitsleben folgt routinierten Bewegungen in den Gängen, Hotelzimmern und der Waschküche des Hotelbetriebes.

Die oberste Maxime lautet, die touristische Maschinerie am Laufen zu halten und nicht gesehen zu werden. Doch zu lange Schichten und keine Möglichkeit auf Urlaub oder Kranken¬ stand zollen ihren Tribut: Streitigkeiten sind vorprogrammiert.

„Personale“ nimmt radikal und ausschließlich die Perspektive des Housekeepings ein und macht die Menschen sichtbar, die sonst im Verborgenen bleiben.

Im Anschluss an den Film findet ein Publikumsgespräch mit Regisseurin Carmen Trocker statt.

Bild: bagarrefilm